Home / Política de devolució

Devolucions
La nostra política dura 30 dies. Si ja han passat 30 dies des de la vostra compra, malauradament no podem oferir-vos cap reemborsament ni canvi.

Per ser elegible per a una devolució, el vostre article no s'ha d'utilitzar i en la mateixa condició que la vau rebre. També ha d'estar en el packaging original.

Reembossaments (si escau)
Un cop rebuda la vostra devolució i inspeccionada, us enviarem un correu electrònic per notificar-vos que hem rebut l'article retornat. També li notificarem l'aprovació o el rebuig de la devolució.
Si se us aprova, la vostra devolució serà processada, i un crèdit s'aplicarà automàticament a la vostra targeta de crèdit o al mètode de pagament original, en un termini determinat de dies.

Reembossaments perdudes o que falten (si s'escau)
Si encara no heu rebut un reembossament, primer reviseu el vostre compte bancari.
A continuació, poseu-vos en contacte amb l'empresa de la vostra targeta de crèdit, és possible que trigui un temps abans de publicar-ne la devolució.
A continuació, contacteu amb el vostre banc. Sovint hi ha un temps de processament abans que es publiqui un reembossament.
Si heu fet tot això i encara no heu rebut el reembossament, poseu-vos en contacte amb nosaltres a sales@anxt.co.uk

Articles de venda (si escau)
Només es poden reembossar articles amb preus regulars, malauradament, els articles de venda no es poden reembossar.

Intercanvis (si escau)
Només substituirem els articles si són defectuosos o danyats. Si necessiteu canviar-lo pel mateix article, envieu-nos un correu electrònic a sales@anxt.co.uk i envieu-lo a: Anxt, 96 Icknield Street, Birmingham, B18 6RU Regne Unit.

Regals
Si l'element s'ha marcat com a regal quan es compra i s'envia directament a vostè, rebrà un crèdit de regal per al valor de la vostra devolució. Un cop rebut l'article retornat, se us enviarà un certificat de regal.

Si l’article no es va marcar com a regal quan es va comprar, o si el regal va tenir la comanda enviada a si mateix per donar-los més endavant, enviarem un reemborsament al donant i s’assabentaran de la vostra devolució.

Enviament
Per tornar el producte, haureu d'enviar-lo per correu a: Anxt, 96 Icknield Street, Birmingham, B18 6RU Regne Unit.

Vostè serà l'encarregat de pagar els seus costos d'enviament per retornar el seu article. Els costos d'enviament no són reemborsables. Si rebeu un reemborsament, el cost de l'enviament de la devolució es descomptarà del reembossament.